الأسئلة الشائعة ودليل الاستخدام

1. أولاً: افتح «الدورات» واختر الدورة التي تهمك.
2. ثم: اقرأ الوصف والسعر والمواعيد وشروط الدورة إن وجدت.
3. أخيراً: إذا ظهرت مادة للمعاينة المجانية، افتحها لتتعرّف إلى طريقة الدراسة.

المعاينة تشمل المواد التي أتاحها الشيخ فقط. بقية المحتوى يحتاج اشتراكاً مفعّلاً.

1. أولاً: من قائمة الموقع اختر «إنشاء حساب». على الهاتف، افتح زر القائمة أولاً.
2. ثم: اكتب اسمك الثلاثي بالعربية، ورقم هاتفك (واتساب)، وبريدك الإلكتروني. اختر كلمة مرور من ثمانية أحرف على الأقل تحتوي على حرف ورقم.
3. ثم: اقرأ التعهّد المعروض بشأن استخدام المحتوى والحساب. إذا وافقت عليه، حدّد مربّعه واضغط «إنشاء الحساب».
4. أخيراً: افتح بريدك وأدخل رمز التحقق المكوّن من ستة أرقام في صفحة تأكيد البريد.

استخدم الاسم الصحيح الذي تريد ظهوره في شهاداتك. إذا لم تجد رسالة التحقق، تحقّق من البريد غير المرغوب فيه، ولا تشارك الرمز مع أحد. إذا ظهر «التسجيل بحساب جوجل»، يمكنك استخدامه ثم إكمال البيانات المطلوبة.

1. أولاً: من القائمة اختر «تسجيل الدخول».
2. ثم: أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور، ثم اضغط «دخول». يمكنك اختيار «المتابعة بحساب جوجل» إذا كان الخيار متاحاً وكنت تستخدم الحساب نفسه.
3. أخيراً: أكمل بياناتك إذا طلب الموقع ذلك، ثم افتح «حسابي» للوصول إلى دوراتك.

1. أولاً: سجّل الدخول، وافتح «الدورات» واختر الدورة، ثم اضغط «اشترك الآن».
2. ثم: أجب عن أسئلة التسجيل إن ظهرت، واضغط «المتابعة إلى الدفع». اختر وسيلة الدفع واقرأ مبلغ التحويل وتعليماته.
3. ثم: حوّل المبلغ وفق التفاصيل المعروضة في الصفحة، ثم «أرفق إيصال التحويل» واضغط «إرسال طلب الاشتراك».
4. أخيراً: راجع حالة الاشتراك من «حسابي»، ويمكنك مراجعة «سجلّ المدفوعات». عندما تعتمد الإدارة الطلب يمكنك دخول الدروس.

إرسال الإيصال لا يعني اعتماد الاشتراك فوراً. لا ترسل طلباً مكرراً أثناء انتظار المراجعة.

1. أولاً: افتح «حسابي» وابحث عن الدورة وحالة اشتراكك.
2. ثم: إذا كان الطلب قيد المراجعة، انتظر اعتماد الإدارة. إذا رُفض، راجع الإشعار أو سبب الرفض إن ظهر.
3. أخيراً: إذا احتجت مساعدة، أرسل للدعم اسم الدورة والبريد المستخدم وحالة الطلب، واحتفظ بإيصال التحويل.

لا تُرسل كلمة المرور أو رمز الدخول إلى أي شخص.

1. أولاً: بعد تفعيل الاشتراك، افتح دورتك واضغط «الدخول إلى الدروس»، أو استخدم «دخول الدروس» من «حسابي».
2. ثم: اختر الدرس من المنهج. على الهاتف، اضغط «فهرس الدروس» إذا كانت القائمة مطوية.
3. ثم: شاهد الفيديو أو اقرأ النص والمرفقات، واتبع تعليمات الإكمال الظاهرة للمادة.
4. أخيراً: استخدم التقدم و«فتحت مؤخراً» إن ظهرا للعودة إلى دروسك. يمكنك أيضاً الرجوع إلى المواد السابقة المتاحة.

قد يرتبط فتح مادة بموعد أو بإكمال ما قبلها. اقرأ رسالة القفل لمعرفة الخطوة المطلوبة؛ مجرد فتح الدرس لا يثبت إكماله.

1. أولاً: إذا أتاح لك الشيخ برنامجاً فردياً، افتح «دراستي مع الشيخ» من قائمة الموقع.
2. ثم: اختر البرنامج واقرأ موضعك الحالي والخطوة التالية.
3. أخيراً: راجع المواد والجلسات المنشورة والمواعيد والروابط المتاحة لك. قد يظهر حساب البرنامج ونتائجه بحسب الأدوات التي أتاحها الشيخ.

البرنامج الفردي خاص بك. إذا لم يظهر، تأكد من دخولك بالحساب الذي ربطه الشيخ بملفك ثم تواصل معه.

1. أولاً: افتح المادة المطلوبة واقرأ موعد الجلسة وتعليماتها.
2. ثم: للبث المباشر، اضغط رابط الدخول عندما تكون الجلسة متاحة. قد يفتح تطبيقاً أو نافذة أخرى.
3. أخيراً: للقراءة، افتح المرفق من داخل الدرس وانتظر تحميله. إذا لم يظهر، تحقق من اتصالك وحدّث الصفحة مرة واحدة.

بعض الملفات للعرض داخل الموقع فقط. إن تعذّر فتح مادة متاحة لك، اذكر اسم الدورة والمادة عند التواصل مع الدعم.

1. أولاً: افتح الاختبار أو التكليف من المنهج، واقرأ الوقت والمحاولات المتبقية والتعليمات.
2. ثم: عندما تكون مستعداً، اضغط «بدء الاختبار» إن ظهر الزر. أجب عن الأسئلة، وارفع الملفات المطلوبة وانتظر اكتمال رفعها.
3. ثم: راجع إجاباتك، ثم اضغط «تسليم الاختبار» أو «تسليم التكليف»، واختر «تسليم نهائي».
4. أخيراً: انتظر تأكيد نجاح التسليم. الأسئلة التي يراجعها المعلّم قد تبقى بانتظار التصحيح.

إذا أُتيحت لك نسخة اختبار PDF، اتبع تعليمات تنزيلها وتعبئتها ورفعها في الصفحة نفسها. إتاحة الملف والمحاولة الجديدة تتبع إعدادات الاختبار وصلاحيتك.

1. أولاً: افتح «حسابي» وانتقل إلى «السجل العلمي» لمراجعة النتائج.
2. ثم: افتح تفاصيل الاختبار لقراءة الدرجة والملاحظات وسجل المحاولات عند توفره.
3. أخيراً: راجع سجل الحضور للدورات التي تسجّل الحضور. لتنزيل الشهادة بعد إصدارها، افتح «شهاداتي وإجازاتي» واضغط «تحميل الشهادة».

إنهاء المواد وحده لا يضمن صدور شهادة. تعتمد الشهادة على شروط الدورة ونتائجها وإصدارها من الإدارة.

1. أولاً: افتح «متجر الكتب» واختر الكتاب، ثم اقرأ الوصف والسعر وافتح المعاينة إن وجدت.
2. ثم: اضغط زر الطلب واتبع الصفحة. قد يطلب الموقع تسجيل الدخول واستكمال الهاتف وعنوان الشحن.
3. أخيراً: راجع رسالة الطلب وبياناتك في واتساب، ثم أرسلها بنفسك واتفق مع الإدارة على الدفع والتوصيل.

فتح واتساب يجهّز الرسالة فقط؛ تأكد من إرسالها. لا يُعد الكتاب مطلوباً تلقائياً بمجرد الضغط على الزر.

1. أولاً: من القائمة افتح «حسابي»، ثم قسم البيانات الشخصية.
2. ثم: عدّل الحقول المتاحة مثل الاسم والهاتف والعنوان وتفضيلات العرض، ثم احفظ وانتظر رسالة النجاح.
3. أخيراً: افتح «الإشعارات» من رمز الجرس لقراءة رسائل الاشتراك والمتابعة. فتح صفحة الإشعارات يعلّم الرسائل كمقروءة.

1. أولاً: من «تسجيل الدخول» اختر «نسيت كلمة المرور؟»، وأدخل بريد حسابك ثم اضغط «إرسال رمز التحقق».
2. ثم: أدخل الرمز المكوّن من ستة أرقام الذي وصلك بالبريد، واضغط «تأكيد الرمز». إذا لم تجد الرسالة، راجع البريد غير المرغوب فيه.
3. ثم: اكتب كلمة المرور الجديدة وأعد كتابتها، ثم اضغط «حفظ كلمة المرور الجديدة».
4. أخيراً: إذا ظهرت رسالة عن الدخول من جهاز آخر، سجّل الدخول من الجهاز الذي تريد استخدامه الآن.

إذا أنشأت حسابك عبر Google فاستخدم زر Google عندما يكون متاحاً. الحساب شخصي؛ لا تشارك بيانات الدخول.

1. أولاً: اكتب ما أردت فعله وما الذي ظهر بدلاً منه، مع اسم الدورة أو المادة إن وجدت.
2. ثم: اذكر البريد المستخدم، ونوع الجهاز، ورسالة الخطأ كما ظهرت. يمكنك إرفاق صورة لا تحتوي بيانات حساسة.
3. أخيراً: استخدم وسيلة الدعم المتاحة في أسفل الصفحة، ولا ترسل كلمة المرور أو رمز التأكيد.