تمهيد
تحرص إدارة منصة تحريرات القراءات العشر على حماية خصوصية مستخدميها. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، والغرض من جمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقك المتعلقة بها. واستخدامك للمنصة يعني موافقتك على ما ورد فيها.
أولاً: البيانات التي نجمعها
نقتصر في الجمع على ما تقتضيه الخدمة فعلياً، وهو:
- بيانات الحساب: الاسم الكامل بالعربية، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. والاسم بالعربية يُستخدم تحديداً لطباعة الشهادات والإجازات العلمية.
- بيانات تسجيل الدخول عبر Google: عند اختيارك الدخول بحساب Google، نستقبل من Google اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة الحساب فقط. ولا نطّلع على كلمة مرورك، ولا نصل إلى بريدك أو جهات اتصالك أو ملفاتك أو أي خدمة أخرى في حسابك.
- بيانات الشحن: العنوان وتفاصيله عند طلب كتاب ورقي، وتُستخدم لتوصيل الطلب فقط.
- بيانات الاشتراك: إيصالات الدفع التي ترفعها، وسجل اشتراكاتك وحضورك وتقدّمك في الدورات.
- بيانات تقنية محدودة: معرّف الجلسة اللازم لتطبيق سياسة الجهاز الواحد، وبيانات أساسية عن المتصفح لأغراض الأمان.
ثانياً: الغرض من استخدام البيانات
- إنشاء حسابك وتمكينك من الدخول إليه بأمان.
- إدارة اشتراكاتك ومراجعة مدفوعاتك وتفعيل وصولك إلى المواد.
- إصدار الشهادات والإجازات العلمية باسمك الصحيح.
- توصيل الكتب الورقية التي تطلبها.
- التواصل معك بشأن حسابك واشتراكاتك وطلباتك.
- حماية المحتوى وكشف محاولات مشاركة الحساب أو تسريب المواد.
ولا نستخدم بياناتك لأي غرض إعلاني، ولا نبيعها أو نؤجّرها أو نتاجر بها بأي صورة.
ثالثاً: مشاركة البيانات مع الغير
لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية، عدا مزوّدي الخدمات التقنية اللازمين لتشغيل المنصة (استضافة قاعدة البيانات والملفات، وخدمة إرسال البريد، وخدمة بث الفيديو)، وهم ملزمون بمعالجة البيانات لصالحنا فقط ووفق تعليماتنا. وقد نفصح عن البيانات إذا فرض ذلك نظام أو أمر قضائي مختص.
رابعاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط لتشغيل الموقع: حفظ جلسة الدخول، وتذكّر تفضيلاتك مثل العملة والوضع الليلي ومحتوى سلة الشراء. ولا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية ولا نشارك بياناتك مع شبكات إعلانات.
خامساً: حماية البيانات
تُنقل البيانات عبر اتصال مشفَّر، وتُحفظ في قاعدة بيانات محمية بسياسات صلاحيات صارمة تمنع أي مستخدم من الاطلاع على بيانات غيره. وتُخزَّن إيصالات الدفع وملفات الدروس في مساحات خاصة لا يمكن الوصول إليها إلا عبر روابط مؤقتة ومصرَّح بها. كما تُقيَّد الجلسة بجهاز واحد في الوقت نفسه لحماية حسابك.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام على الإنترنت، ويظل حفاظك على سرية بيانات دخولك مسؤوليتك.
سادساً: مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال بقاء حسابك فعّالاً وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة وإصدار الشهادات. وعند حذف الحساب تُحذف البيانات الشخصية أو تُجهَّل، مع الاحتفاظ بالحد الأدنى مما تقتضيه السجلات المحاسبية.
سابعاً: حقوقك
- الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
- تصحيح أي بيان غير صحيح، وأغلب الحقول قابلة للتعديل من صفحة حسابك مباشرة.
- طلب حذف حسابك وبياناتك.
- سحب موافقتك على تلقّي رسائل التواصل غير الضرورية.
- فصل ارتباط حساب Google بحسابك على المنصة في أي وقت من إعدادات حسابك، مع بقاء إمكانية الدخول بالبريد وكلمة المرور.
ثامناً: خصوصية القاصرين
المنصة موجَّهة لطلاب العلم البالغين. وإذا رغب من هم دون الثامنة عشرة في الاشتراك، فيلزم أن يتم ذلك بعلم وليّ الأمر وإشرافه.
تاسعاً: تعديل هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمات أو المتطلبات النظامية، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. ويُعدّ استمرار استخدامك للمنصة بعد النشر موافقة على النسخة المحدَّثة.
عاشراً: التواصل معنا
لأي استفسار بشأن خصوصيتك أو لطلب الاطلاع على بياناتك أو حذفها، يُرجى التواصل مع إدارة المنصة عبر البريد الإلكتروني shmsalhryt2@gmail.com.
وللاطلاع على ضوابط استخدام المنصة وحقوق الملكية الفكرية، راجع الشروط والأحكام.